Política de privacidad · actualizada el 29 de septiembre de 2026

Tus datos son tuyos.

Zavaluo estima cuánto vale una propiedad y publica avisos de venta y alquiler en Buenos Aires. Para eso necesitamos algunos datos. Esta página explica cuáles, para qué, cuánto tiempo los guardamos y qué no hacemos nunca con ellos. Está escrita para leerse, no para cubrirnos.

Quién es responsable

Zavaluo (“nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos descriptos acá, con base en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos desde la página de contacto eligiendo el tema “Privacidad”.

Qué datos tratamos y para qué

Si pedís una valuación

La dirección, el tipo de propiedad y las características que cargues (metros, ambientes, piso, antigüedad, expensas). Las usamos para calcular la estimación y mostrarte los comparables. No pedimos tu nombre ni tu email para valuar. Guardamos la consulta de forma agregada para mejorar el modelo, sin ningún dato que te identifique.

Si publicás una propiedad

Lo que va en el aviso es público por definición: fotos, descripción, características, precio y barrio. Además nos das un email y, si querés que te escriban por WhatsApp, un teléfono. El email lo usamos para confirmarte la publicación, avisarte cómo se mueve tu barrio y reenviarte consultas de interesados. El teléfono solo se muestra a quien consulta por tu aviso y nunca aparece en la API ni en exportaciones. Cuando das de baja el aviso te preguntamos si se vendió y a cuánto: esa respuesta es voluntaria y se guarda sin tu identidad.

Si nos escribís

Tu nombre, tu email y el mensaje, para responderte. Nada más.

Si pedís acceso a la API

Nombre, email, empresa y el uso previsto, para evaluar el pedido, emitir la clave y facturar. El uso de la API se registra por clave (cantidad de llamadas y endpoints) para aplicar las cuotas del plan.

Si creás una cuenta

Solo el email, para el ingreso sin contraseña. La autenticación la provee Supabase; no vemos ni guardamos contraseñas.

Si pedís que te contacten inmobiliarias

En la página de valuación podés pedir que te presenten inmobiliarias de tu barrio. Solo pasa si lo pedís vos. Guardamos tu nombre, email, teléfono si lo dejás, los datos de la propiedad y el rango que te mostramos, junto con el texto exacto que aceptaste.

A las inmobiliarias les ofrecemos la presentación sin tus datos: ven el barrio, el tipo de propiedad, la superficie y el rango, nada más. Tu nombre, tu dirección, tu email y tu teléfono se comparten únicamente con la inmobiliaria que acepta la presentación, y te avisamos por email cuál fue. Elegimos a las que tienen avisos activos en tu barrio; no pagan por aparecer ni por aparecer primero.

Podés cortarlo cuando quieras con el enlace que va en cada email: damos de baja las presentaciones pendientes para que nadie más reciba tus datos. Las inmobiliarias que ya aceptaron van a seguir teniéndolos, y podés pedirles a ellas que los borren. Cobramos a la inmobiliaria por la presentación aceptada; a vos nunca te cobramos nada y no vendemos tus datos a nadie más.

Consultas por un aviso

Cuando consultás por un aviso, la consulta la gestionamos nosotros: guardamos tu nombre, tu email, tu teléfono si lo dejás, el aviso o el barrio por el que preguntás, el presupuesto que declares y lo que escribas en el mensaje, junto con el texto exacto que aceptaste.

Antes de que nadie acepte, a quien puede responderte le llega la consulta sin tus datos: el barrio, el tipo de propiedad, la banda de presupuesto y tu mensaje con los teléfonos, emails, links o usuarios que hayas escrito tapados. Tu nombre, tu email y tu teléfono se comparten únicamente con quien acepta la consulta, y te avisamos por email quién fue. Si el aviso lo publica una inmobiliaria que podemos contactar, la consulta va primero a ella; si no, va como pedido a inmobiliarias con avisos activos en ese barrio, y te lo decimos con esas palabras. Nunca te prometemos que el anunciante te va a llamar si no hay nadie a quien pasarle la consulta.

Podés cancelarla cuando quieras con el enlace de cualquier email; damos de baja las consultas que nadie tomó todavía. Cobramos a la inmobiliaria por la consulta aceptada; a vos nunca te cobramos nada y no vendemos tus datos a nadie. Contamos cuántas consultas hay por barrio para publicar demanda agregada, sin ningún dato tuyo. Si tocás el botón del email, además te creamos una alerta con los mismos criterios de la consulta; se da de baja con un clic.

Avisos de portales públicos

Para que la valuación tenga comparables reales, indexamos avisos que ya son públicos en portales inmobiliarios y los mostramos con enlace a la publicación original. De un aviso tomamos características, precio, fotos y la inmobiliaria o desarrollador que lo publica. No recopilamos ni mostramos teléfonos ni emails de particulares que publican por su cuenta en otros sitios. Si publicaste una propiedad en otro portal y no querés que aparezca en Zavaluo, escribinos y la retiramos dentro de las 72 horas.

Cookies y medición

Usamos las cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, mantener tu sesión si ingresaste). No usamos cookies publicitarias ni vendemos datos a nadie.

Para entender qué páginas se usan y dónde falla el sitio cargamos Google Tag Manager, que a su vez activa nuestra medición de visitas de Google. Esa medición usa cookies propias y registra página visitada, referente, dispositivo, navegador y una IP que Google acorta antes de guardarla. No le enviamos tu email, tu dirección ni los datos de tu propiedad, y no la usamos para publicidad personalizada ni para crear audiencias.

Podés bloquearla sin perder ninguna función: alcanza con la opción «No rastrear» o el bloqueo de cookies de tu navegador, una extensión de bloqueo, o el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio funciona igual.

Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar, y únicamente lo indispensable para su función:

• Supabase (base de datos, almacenamiento de fotos y autenticación), región São Paulo.
• Vercel (alojamiento del sitio).
• Resend (envío de emails transaccionales: confirmaciones, respuestas, avisos).
• Anthropic (lectura automática del texto de los avisos para extraer características). Se le envía el texto del aviso, nunca datos de contacto.
• Google (Tag Manager y medición de visitas). Recibe datos de navegación del sitio, nunca tu email ni los datos de tu propiedad.
• Inmobiliarias, solo si pedís que te contacten y solo la que acepta la presentación o la consulta: nombre, email, teléfono y los datos de la propiedad que cargaste o por la que preguntás.

Ninguno de ellos puede usar tus datos para sus propios fines. Podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley, y en ese caso solo lo estrictamente requerido.

Cuánto tiempo los guardamos

• Avisos publicados: mientras estén activos y hasta 24 meses después de la baja, para el historial de precios. Las fotos se borran a los 90 días de la baja.
• Email y teléfono del publicante: mientras el aviso esté activo y 90 días más; después se borran.
• Mensajes de contacto: 12 meses.
• Pedidos de acceso a la API: mientras la clave esté activa y 12 meses más, por obligaciones fiscales.
• Pedidos de contacto con inmobiliarias: 24 meses desde la última presentación, para poder responder un reclamo sobre quién recibió tus datos y cuándo.
• Consultas por un aviso: 24 meses desde la consulta, por el mismo motivo. La demanda agregada por barrio que publicamos no lleva datos personales y no caduca.
• Cuentas: hasta que la elimines. Podés pedirlo cuando quieras.

Tus derechos

Podés pedir acceso a los datos que tenemos sobre vos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y oponerte a un tratamiento. Respondemos dentro de los 10 días corridos. Escribinos desde contacto con el tema “Privacidad”.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Podés contactarla en argentina.gob.ar/aaip.

Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en infraestructura con acceso restringido y registrado. Los datos de contacto de quien publica nunca se exponen por la API pública ni por las vistas del sitio; solo se usan del lado del servidor para reenviar consultas.

Menores

Zavaluo no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores a sabiendas.

Cambios a esta política

Si cambia algo relevante lo avisamos acá con la fecha de actualización y, si tenés un aviso activo o una cuenta, también por email. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.