Informativa sulla privacy · aggiornata il 29 settembre 2026

I tuoi dati sono tuoi.

Questa è una traduzione di cortesia. La versione in spagnolo di questa pagina è quella che fa fede. /privacidad

Zavaluo stima quanto vale un immobile e pubblica annunci di vendita e affitto a Buenos Aires. Per farlo servono alcuni dati. Questa pagina spiega quali, a cosa servono, per quanto tempo li conserviamo e cosa non ne facciamo mai. È scritta per essere letta, non per pararci.

Quattro impegni

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali. A nessuno. Né alle agenzie immobiliari, né alle banche, né agli inserzionisti.
Non li riutilizziamo per nient’altro. Ciò che ci dai per una valutazione serve a quella valutazione; ciò che ci dai per pubblicare, a pubblicare. Tutto qui.
Non addestriamo modelli sui tuoi dati personali. Il nostro modello impara da prezzi e caratteristiche degli immobili, mai da nomi, email o numeri di telefono.
Nessuna agenzia ti chiama perché ci hai usato. Qui non ci sono moduli rivenduti come “lead”.

Chi è il titolare

Zavaluo (“noi”) è il titolare del trattamento dei dati qui descritti, con sede nella Città Autonoma di Buenos Aires, Argentina. Per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati, scrivici da la pagina dei contatti scegliendo l’argomento “Privacy”.

Quali dati trattiamo, e per cosa

Se chiedi una valutazione

L’indirizzo, il tipo di immobile e le caratteristiche che inserisci (metri quadri, locali, piano, età, spese condominiali). Li usiamo per calcolare la stima e mostrarti i comparabili. Non chiediamo il tuo nome né la tua email per valutare un immobile. Conserviamo la richiesta in forma aggregata per migliorare il modello, senza nulla che ti identifichi.

Se pubblichi un immobile

Ciò che compare nell’annuncio è pubblico per definizione: foto, descrizione, caratteristiche, prezzo e barrio. Ci dai anche un’email e, se vuoi essere contattato su WhatsApp, un numero di telefono. Usiamo l’email per confermare l’annuncio, dirti come si muove il tuo barrio e inoltrarti le richieste. Il telefono viene mostrato solo a chi chiede informazioni sul tuo annuncio e non compare mai nell’API né nelle esportazioni. Quando ritiri l’annuncio ti chiediamo se è stato venduto e a quanto: rispondere è facoltativo, e la risposta viene conservata senza la tua identità.

Se ci scrivi

Il tuo nome, la tua email e il messaggio, per poterti rispondere. Nient’altro.

Se chiedi l’accesso all’API

Nome, email, azienda e uso previsto, per valutare la richiesta, emettere la chiave e fatturare. L’uso dell’API viene registrato per chiave (numero di chiamate ed endpoint) per applicare le quote del piano.

Se crei un account

Solo l’email, per l’accesso senza password. L’autenticazione è fornita da Supabase; non vediamo né conserviamo password.

Se chiedi di essere contattato dalle agenzie

Nella pagina di valutazione puoi chiedere di essere messo in contatto con agenzie immobiliari del tuo barrio. Succede solo se lo chiedi. Conserviamo il tuo nome, la tua email, il telefono se lo lasci, i dati dell’immobile e la forbice che ti abbiamo mostrato, insieme al testo esatto che hai accettato.

Offriamo il contatto alle agenzie senza i tuoi dati: vedono il barrio, il tipo di immobile, la superficie e la forbice, e nient’altro. Il tuo nome, il tuo indirizzo, la tua email e il tuo telefono vengono condivisi solo con l’agenzia che accetta il contatto, e ti scriviamo per dirti quale. Scegliamo agenzie con annunci attivi nel tuo barrio; non pagano per comparire, né per comparire per prime.

Puoi interromperlo quando vuoi con il link presente in ogni email: ritiriamo i contatti in sospeso così nessun altro riceve i tuoi dati. Le agenzie che hanno già accettato li conservano, e puoi chiedere loro direttamente di cancellarli. Addebitiamo all’agenzia il contatto accettato; a te non addebitiamo mai nulla e non vendiamo i tuoi dati a nessun altro.

Richieste su un annuncio

Quando chiedi informazioni su un annuncio, gestiamo noi la richiesta: conserviamo il tuo nome, la tua email, il telefono se lo lasci, l’annuncio o il barrio a cui ti riferisci, il budget che indichi e ciò che scrivi nel messaggio, insieme al testo esatto che hai accettato.

Prima che qualcuno accetti, chi può risponderti riceve la richiesta senza i tuoi dati: il barrio, il tipo di immobile, la fascia di budget e il tuo messaggio con eventuali telefoni, email, link o nomi utente che hai scritto oscurati. Il tuo nome, la tua email e il tuo telefono vengono condivisi solo con chi accetta la richiesta, e ti scriviamo per dirti chi è stato. Se l’annuncio è pubblicato da un’agenzia che possiamo contattare, la richiesta va prima a lei; altrimenti parte come richiesta alle agenzie con annunci attivi in quel barrio, e te lo diciamo con queste parole. Non promettiamo mai che l’inserzionista ti chiamerà quando non c’è nessuno a cui passare la richiesta.

Puoi annullarla quando vuoi con il link presente in ogni email; ritiriamo le richieste che nessuno ha ancora preso. Addebitiamo all’agenzia la richiesta accettata; a te non addebitiamo mai nulla e non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Contiamo quante richieste ci sono per barrio per pubblicare la domanda aggregata, senza nessuno dei tuoi dati. Se premi il pulsante nell’email, creiamo anche un avviso con i criteri della tua richiesta; si disattiva con un clic.

Annunci dai portali pubblici

Perché una valutazione abbia comparabili reali, indicizziamo annunci già pubblici sui portali immobiliari e li mostriamo con un link alla pubblicazione originale. Da un annuncio prendiamo caratteristiche, prezzo, foto e l’agenzia o il costruttore che lo pubblica. Non raccogliamo né mostriamo telefoni o email di privati che pubblicano per conto proprio su altri siti. Se hai pubblicato un immobile su un altro portale e non vuoi che compaia su Zavaluo, scrivici e lo ritiriamo entro 72 ore.

Cookie e misurazione

Usiamo i cookie strettamente necessari al funzionamento del sito (per mantenerti connesso, per esempio). Non usiamo cookie pubblicitari e non vendiamo dati a nessuno.

Per capire quali pagine vengono usate e dove il sito non funziona carichiamo Google Tag Manager, che a sua volta avvia la nostra misurazione delle visite di Google. Questa misurazione usa cookie di prima parte e registra la pagina visitata, il referrer, il dispositivo, il browser e un indirizzo IP che Google tronca prima di conservarlo. Non le inviamo la tua email, il tuo indirizzo né i dati del tuo immobile, e non la usiamo per pubblicità personalizzata né per costruire segmenti di pubblico.

Puoi bloccarla senza perdere alcuna funzione: basta l’impostazione “Do Not Track” del browser o il blocco dei cookie, come pure un’estensione di blocco, oppure il componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics. Il sito funziona esattamente allo stesso modo.

Con chi condividiamo i dati

Solo con i fornitori di cui abbiamo bisogno per operare, e solo ciò che è indispensabile alla loro funzione:

Supabase (database, archiviazione delle foto e autenticazione), regione di San Paolo.
Vercel (hosting del sito).
Resend (email transazionali: conferme, risposte, notifiche).
Anthropic (lettura automatica del testo degli annunci per estrarne le caratteristiche). Viene inviato il testo dell’annuncio, mai i dati di contatto.
Google (Tag Manager e misurazione delle visite). Riceve dati di navigazione del sito, mai la tua email né i dati del tuo immobile.
Agenzie immobiliari, solo se chiedi di essere contattato e solo quella che accetta il contatto o la richiesta: nome, email, telefono e dati dell’immobile che hai inserito o su cui chiedi informazioni.

Nessuno di loro può usare i tuoi dati per scopi propri. Possiamo condividere dati quando un’autorità competente lo richiede per legge, e in quel caso solo quanto strettamente necessario.

Per quanto tempo li conserviamo

Annunci pubblicati: finché sono attivi e fino a 24 mesi dopo il ritiro, per lo storico dei prezzi. Le foto vengono cancellate 90 giorni dopo il ritiro.
Email e telefono dell’inserzionista: finché l’annuncio è attivo e per altri 90 giorni; poi vengono cancellati.
Messaggi di contatto: 12 mesi.
Richieste di accesso all’API: finché la chiave è attiva e per altri 12 mesi, per obblighi fiscali.
Richieste di essere contattato dalle agenzie: 24 mesi dall’ultimo contatto, per poter rispondere a un reclamo su chi ha ricevuto i tuoi dati e quando.
Richieste su un annuncio: 24 mesi dalla richiesta, per lo stesso motivo. La domanda aggregata per barrio che pubblichiamo non contiene dati personali e non scade.
Account: finché non lo elimini. Puoi chiederlo quando vuoi.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l’accesso ai dati che abbiamo su di te, rettificarli, aggiornarli o cancellarli, e opporti a un trattamento. Rispondiamo entro 10 giorni di calendario. Scrivici da contatti con l’argomento “Privacy”.

L’Agencia de Acceso a la Información Pública, autorità di controllo della legge argentina 25.326 sulla protezione dei dati personali, ha il potere di gestire le denunce e i reclami presentati per violazione delle norme sulla protezione dei dati personali. Puoi contattarla su argentina.gob.ar/aaip.

Sicurezza

I dati viaggiano cifrati (HTTPS) e sono conservati su un’infrastruttura con accesso ristretto e registrato. I dati di contatto di un inserzionista non vengono mai esposti tramite l’API pubblica o le viste del sito; sono usati solo lato server per inoltrare le richieste.

Minori

Zavaluo non è rivolto a persone sotto i 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Modifiche a questa informativa

Se cambia qualcosa di sostanziale lo diciamo qui con la data dell’aggiornamento e, se hai un annuncio attivo o un account, anche via email. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina.