מדיניות פרטיות · עודכנה ב־29 בספטמבר 2026

הנתונים שלכם שייכים לכם.

Zavaluo מעריכה כמה שווה נכס ומפרסמת מודעות מכירה והשכרה בבואנוס איירס. לשם כך אנחנו צריכים נתונים מסוימים. העמוד הזה מסביר אילו, לשם מה, כמה זמן אנחנו שומרים אותם ומה איננו עושים בהם לעולם. הוא נכתב כדי שיקראו אותו, לא כדי לכסות אותנו.

מי אחראי

Zavaluo (“אנחנו”) היא האחראית לעיבוד הנתונים המתוארים כאן, ומקום מושבה בעיר האוטונומית בואנוס איירס, ארגנטינה. בכל שאלה לגבי הנתונים שלכם כתבו לנו דרך עמוד יצירת הקשר ובחרו בנושא “פרטיות”.

אילו נתונים אנחנו מעבדים ולשם מה

אם אתם מבקשים הערכת שווי

הכתובת, סוג הנכס והמאפיינים שתזינו (מ״ר, חדרים, קומה, גיל הבניין, expensas – דמי ועד הבית). אנחנו משתמשים בהם כדי לחשב את ההערכה ולהציג לכם את נכסי ההשוואה. איננו מבקשים את שמכם או את האימייל שלכם כדי להעריך נכס. אנחנו שומרים את הבקשה באופן מצטבר כדי לשפר את המודל, בלי שום נתון שמזהה אתכם.

אם אתם מפרסמים נכס

מה שמופיע במודעה הוא ציבורי מעצם הגדרתו: תמונות, תיאור, מאפיינים, מחיר ו־barrio (שכונה). בנוסף אתם נותנים לנו אימייל, ואם אתם רוצים שיפנו אליכם ב־WhatsApp, גם מספר טלפון. באימייל אנחנו משתמשים כדי לאשר לכם את הפרסום, לעדכן אתכם איך השכונה שלכם זזה ולהעביר לכם פניות של מתעניינים. מספר הטלפון מוצג רק למי שפונה לגבי המודעה שלכם, ולעולם אינו מופיע ב־API או בייצוא נתונים. כשאתם מורידים את המודעה אנחנו שואלים אם הנכס נמכר ובכמה: התשובה היא וולונטרית ונשמרת ללא זהותכם.

אם אתם כותבים לנו

השם שלכם, האימייל שלכם וההודעה, כדי שנוכל להשיב. שום דבר מעבר לזה.

אם אתם מבקשים גישה ל־API

שם, אימייל, חברה והשימוש המתוכנן, כדי לבחון את הבקשה, להנפיק את המפתח ולהוציא חשבונית. השימוש ב־API נרשם לפי מפתח (מספר קריאות ו־endpoints) כדי להחיל את מכסות התוכנית.

אם אתם יוצרים חשבון

רק האימייל, לכניסה ללא סיסמה. את האימות מספקת Supabase; איננו רואים ואיננו שומרים סיסמאות.

אם אתם מבקשים שמשרדי תיווך ייצרו אתכם קשר

בעמוד הערכת השווי אפשר לבקש שנפגיש אתכם עם משרדי תיווך מהשכונה שלכם. זה קורה רק אם אתם מבקשים. אנחנו שומרים את שמכם, האימייל, הטלפון אם השארתם, פרטי הנכס וטווח המחירים שהצגנו לכם, יחד עם הנוסח המדויק שאישרתם.

למשרדי התיווך אנחנו מציעים את ההיכרות ללא הפרטים שלכם: הם רואים את השכונה, סוג הנכס, השטח והטווח, ולא יותר. השם, הכתובת, האימייל והטלפון שלכם משותפים אך ורק עם המשרד שמקבל את ההיכרות, ואנחנו מודיעים לכם באימייל איזה משרד זה היה. אנחנו בוחרים משרדים עם מודעות פעילות בשכונה שלכם; הם לא משלמים כדי להופיע, וגם לא כדי להופיע ראשונים.

אפשר להפסיק מתי שתרצו דרך הקישור שמופיע בכל אימייל: אנחנו מבטלים את ההיכרויות הממתינות כך שאף אחד נוסף לא יקבל את הפרטים שלכם. משרדים שכבר קיבלו את ההיכרות ימשיכו להחזיק בהם, ואפשר לבקש מהם ישירות למחוק אותם. אנחנו גובים תשלום ממשרד התיווך על היכרות שהתקבלה; מכם לעולם איננו גובים דבר ואיננו מוכרים את הנתונים שלכם לאף אחד אחר.

פניות לגבי מודעה

כשאתם פונים לגבי מודעה, אנחנו מטפלים בפנייה: שומרים את שמכם, האימייל, הטלפון אם השארתם, המודעה או השכונה שעליה אתם שואלים, התקציב שתצהירו ומה שתכתבו בהודעה, יחד עם הנוסח המדויק שאישרתם.

לפני שמישהו מקבל אותה, מי שיכול לענות לכם מקבל את הפנייה ללא הפרטים שלכם: השכונה, סוג הנכס, טווח התקציב וההודעה שלכם, כשכל מספרי הטלפון, האימיילים, הקישורים או שמות המשתמש שכתבתם בה מוסתרים. השם, האימייל והטלפון שלכם משותפים אך ורק עם מי שמקבל את הפנייה, ואנחנו מודיעים לכם באימייל מי זה היה. אם את המודעה מפרסם משרד תיווך שאנחנו יכולים ליצור איתו קשר, הפנייה מגיעה אליו קודם; אם לא, היא נשלחת כבקשה למשרדי תיווך עם מודעות פעילות באותה שכונה, ואנחנו אומרים לכם את זה במילים האלה. לעולם איננו מבטיחים לכם שהמפרסם יתקשר אליכם כשאין למי להעביר את הפנייה.

אפשר לבטל אותה מתי שתרצו דרך הקישור שבכל אימייל; אנחנו מבטלים את הפניות שאיש עדיין לא קיבל. אנחנו גובים תשלום ממשרד התיווך על פנייה שהתקבלה; מכם לעולם איננו גובים דבר ואיננו מוכרים את הנתונים שלכם לאף אחד. אנחנו סופרים כמה פניות יש בכל שכונה כדי לפרסם ביקוש מצטבר, בלי שום נתון שלכם. אם לוחצים על הכפתור במייל, ניצור גם התראה עם הקריטריונים של הפנייה; אפשר לבטל אותה בלחיצה אחת.

מודעות מפורטלים ציבוריים

כדי שלהערכת השווי יהיו נכסי השוואה אמיתיים, אנחנו מאנדקסים מודעות שכבר פורסמו בפומבי בפורטלי נדל״ן ומציגים אותן עם קישור לפרסום המקורי. ממודעה אנחנו לוקחים מאפיינים, מחיר, תמונות ואת משרד התיווך או היזם שמפרסם אותה. איננו אוספים ואיננו מציגים מספרי טלפון או אימיילים של אנשים פרטיים שמפרסמים בעצמם באתרים אחרים. אם פרסמתם נכס בפורטל אחר ואינכם רוצים שיופיע ב־Zavaluo, כתבו לנו ונסיר אותו תוך 72 שעות.

עוגיות ומדידה

אנחנו משתמשים בעוגיות הנחוצות באופן מוחלט לפעולת האתר (למשל, כדי לשמור על החיבור שלכם אם נכנסתם לחשבון). איננו משתמשים בעוגיות פרסום ואיננו מוכרים נתונים לאף אחד.

כדי להבין באילו עמודים משתמשים והיכן האתר נכשל, אנחנו טוענים את Google Tag Manager, שמפעיל בתורו את מדידת הביקורים שלנו של Google. המדידה הזו משתמשת בעוגיות צד ראשון ורושמת את העמוד שבו ביקרתם, את המפנה, המכשיר, הדפדפן וכתובת IP ש־Google מקצרת לפני שהיא שומרת אותה. איננו שולחים אליה את האימייל שלכם, את הכתובת שלכם או את פרטי הנכס שלכם, ואיננו משתמשים בה לפרסום מותאם אישית או ליצירת קהלים.

אפשר לחסום אותה בלי לאבד אף פונקציה: מספיקה האפשרות “אל תעקוב” או חסימת העוגיות בדפדפן, תוסף חסימה, או את תוסף הביטול של Google Analytics. האתר עובד בדיוק אותו דבר.

עם מי אנחנו משתפים נתונים

רק עם הספקים שאנחנו צריכים כדי לפעול, ורק את מה שהכרחי לתפקידם:

• Supabase (מסד נתונים, אחסון תמונות ואימות), אזור סאו פאולו.
• Vercel (אחסון האתר).
• Resend (שליחת אימיילים תפעוליים: אישורים, תשובות, התראות).
• Anthropic (קריאה אוטומטית של טקסט המודעות כדי לחלץ מאפיינים). נשלח אליה טקסט המודעה, לעולם לא פרטי קשר.
• Google (Tag Manager ומדידת ביקורים). מקבלת נתוני גלישה באתר, לעולם לא את האימייל שלכם או את פרטי הנכס שלכם.
• משרדי תיווך, רק אם ביקשתם שייצרו אתכם קשר, ורק המשרד שמקבל את ההיכרות או את הפנייה: שם, אימייל, טלפון ופרטי הנכס שהזנתם או שעליו אתם שואלים.

אף אחד מהם אינו רשאי להשתמש בנתונים שלכם למטרותיו שלו. אנחנו עשויים לשתף נתונים אם רשות מוסמכת דורשת זאת על פי חוק, ובמקרה כזה רק את מה שנדרש באופן מוחלט.

כמה זמן אנחנו שומרים אותם

• מודעות שפורסמו: כל עוד הן פעילות ועד 24 חודשים לאחר הורדתן, לצורך היסטוריית המחירים. התמונות נמחקות 90 יום לאחר ההורדה.
• האימייל והטלפון של המפרסם: כל עוד המודעה פעילה ועוד 90 יום; לאחר מכן הם נמחקים.
• הודעות יצירת קשר: 12 חודשים.
• בקשות גישה ל־API: כל עוד המפתח פעיל ועוד 12 חודשים, בשל חובות מס.
• בקשות ליצירת קשר עם משרדי תיווך: 24 חודשים מההיכרות האחרונה, כדי שנוכל להשיב לתלונה לגבי מי קיבל את הפרטים שלכם ומתי.
• פניות לגבי מודעה: 24 חודשים מיום הפנייה, מאותה סיבה. הביקוש המצטבר לפי שכונה שאנחנו מפרסמים אינו כולל מידע אישי ואינו פג.
• חשבונות: עד שתמחקו אותם. אפשר לבקש זאת מתי שתרצו.

הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש גישה לנתונים שיש לנו עליכם, לתקן אותם, לעדכן אותם או למחוק אותם, ולהתנגד לעיבוד. אנחנו משיבים תוך 10 ימים קלנדריים. כתבו לנו דרך יצירת קשר עם הנושא “פרטיות”.

ה־Agencia de Acceso a la Información Pública, רשות הפיקוח על חוק 25.326 להגנת המידע האישי, מוסמכת לטפל בתלונות ובתביעות המוגשות בקשר להפרת הכללים להגנת המידע האישי. אפשר ליצור איתה קשר בכתובת argentina.gob.ar/aaip.

אבטחה

הנתונים עוברים מוצפנים (HTTPS) ונשמרים בתשתית עם גישה מוגבלת ומתועדת. פרטי הקשר של המפרסם לעולם אינם נחשפים דרך ה־API הציבורי או דרך תצוגות האתר; הם משמשים רק בצד השרת כדי להעביר פניות.

קטינים

Zavaluo אינה מיועדת למי שטרם מלאו לו 18, ואיננו אוספים ביודעין נתונים של קטינים.

שינויים במדיניות זו

אם משהו מהותי משתנה, נודיע על כך כאן עם תאריך העדכון, ואם יש לכם מודעה פעילה או חשבון, גם באימייל. הגרסה בתוקף היא תמיד זו שמפורסמת בעמוד זה.